Project Description

ĐỀ CƯƠNG ĐÀO TẠO

KỸ NĂNG THIẾT YẾU DÀNH CHO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP

KHÓA ĐÀO TẠO 05 CHỦ ĐỀ

Chủ đề 1. Kỹ năng lập và quản lý kế hoạch công việc.

1. Tại sao lại phải quản lý tốt thời gian, KH công việc.
2. Thảo luận 05 nguyên tắc quan trọng trong QL thời gian, KH công việc.
3. Quy trình và phương pháp QL công việc, thời gian hiệu quả nhất. Thực hành qua tình huống mô phỏng.
4. Sử dụng các công cụ & kỹ thuật để QL công việc, thời gian.

Chủ đề 2. Kỹ năng phân tích sự việc và phản biện.

1. Kỹ năng phân tích và phản biện là gì? Vì sao lại quan trọng trong quá trình làm việc?
2. Những đặc điểm của người có khả năng phân tích và phản biện.
3. Khái quát phương pháp “06 chiếc mũ tư duy”.
4. Thực hành phân tích thông tin trong văn bản và trong giao tiếp.
5. Sự khác nhau giữa phản biện đúng cách và phản biện không đúng cách.
6. Thực hành kỹ năng phản biện với Cấp trên và đồng nghiệp trong một số tình huống thường gặp trong công

Chủ đề 3. Kỹ năng xử lý khủng hoảng, khó khăn trong công việc.

1. Trắc nghiệm: Đánh giá khả năng xử lý khủng hoảng, khó khăn của học viên hiện tại.
2. Hiểu được Nguyên Nhân Gốc Rễ của vấn đề và tầm quan trọng của việc này.
3. Các công cụ thông dụng để quản lý khủng hoảng, khó khăn.
4. Chiến lược ARTR trong xử lý khủng hoảng.
5. Giải pháp khi gặp bế tắc trong xử lý công việc.
6. Case study.

Chủ đề 4. Kỹ năng tư duy, giải quyết vấn đề triệt để, quyết đoán trong CV.

1. Tìm hiểu các năng lực tư duy: TD tổng hợp, TD phân tích, TD Logics, TD tổng thể đến cụ thể….
2. Thảo luận và phân tích các phương pháp, kỹ thuật tư duy thông dụng trên Thế giới (Brain-storming, Sơ đồ tư duy, Tư duy đột phá….).
3. Tìm hiểu và thực hành quy trình giải quyết vấn đề trong công việc & ra quyết định.
4. Ứng dụng khả năng tư duy sáng tạo trong giải quyết vấn đề.
5. Case study.

Chủ đề 5. Kỹ năng thương lượng, đàm phán trong giao dịch.

1.Vai trò và các hình thức đàm phán thương lượng.
2. Quy trình và chiến thuật trong đàm phán thương lượng – Giả thuyết kết quả tối ưu trong đàm phán thương lượng. – Xác định cơ hội tạo giá trị trong đàm phán thương lượng. – Xác định BATNA, giá trị tương đồng trong đàm phán thương lượng. – Các chiến thuật trên bàn đàm phán thương lượng và những vấn đề phổ quát về chiến thuật thương lượng đàm phán.
3. Những yếu tố rào cản ảnh hưởng đến đàm phán thương lượng và phương thức tháo gỡ – Gặp đối phương cố chấp – Khoảng trống thông tin và tình thế khó xử – Thiếu tin tưởng giữa các bên đối tác – Khác biệt về văn hóa. – …
4. Những lưu ý quan trọng không thể thiếu trong đàm phán thương lượng.

Hãy cùng IWOK hội nhập và thăng tiến nhanh hơn trong sự nghiệp.

Nâng cao vi thế của người Việt Nam!

  • 097 356 1118

Đăng ký nhận thông tin dịch vụ

    (Thông tin của bạn sẽ được bảo mật, chỉ phục vụ cho mục đích được chỉ định.)